三星计划扩充手机操作系统、应用程序和服务的选择使用以刺激日渐衰退的手机市场。
三星电信业务的战略计划副总裁Young Cho Chi表示：“今年我们的销量实现了20%——25%的增长，达到了预期的200万出货量的目标；但明年形式不容乐观，几乎每一个人都认为我们会出现超过5%的负增长。”
在一年一度的三星技术论坛上，Chi表示：“我们还没有最终确定2009年的销量目标，但我们坚信实现正增长不是问题。”
2009年三星将实现在智能手机的出货量上翻倍，同时扩大高端手持设备到主流手机的触摸屏市场份额。但是在软件平台不断扩充的同时，三星的硬件平台却在逐渐减少。
Chi说道：“我们的大部分产品还是基于专有的操作系统，但明年我们计划扩充基于开源操作系统的平台，并实现和多种操作系统，如Windows Mobile，Symbian和Linux的优化组合。”
Chi重申三星将在2009年推出使用谷歌Android操作系统的手机，但没有明确具体日期。
操作系统战略原来主要由手机厂商和运营商根据具体不同的市场所需的软件包制定的。Chi说：“在可预见的将来，我们将为所有平台模型配备所有可能的开源操作系统。”
为了使自身产品在市场上与众不同，三星紧随诺基亚试图在手机上集成多种应用程序和服务。“对诺基亚来说，目前提供内容和服务并不能产生相应的收益，但不出三到五年内估计可以创造40-50亿美元的收入。”Chi说。
今年六月，三星重组了电信部门，成立了一个新的移动方案中心以专注于移动网络内容的开发。Chi说：“软件在我们的设备战略中正在变得越来越大型和重要，”三星预计将和一些好莱坞的工作室和因特网巨头签订协议共同开发移动网络内容。
这次重组还重点关注了未来基于LTE的手持设备及移动WiMax网络。
Chi表示：“我们的策略是两种技术都要抓，移动WiMax技术将LTE四五年左右，但LTE在今天的3G蜂窝网络中更受欢迎。”
硬件功能仍然至关重要。CHI特别提到三星不久将推出带微型投影机的手机，可用于商务会议上显示PowerPoint文稿或者在酒店房间的墙上播放电影。
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