项立刚：IBM庞大官僚却敏捷

       我一直认为做企业就是做文化，远见可能是许多美国企业的基础文化。正是因为企业机制的完备，美国企业一旦成功后，无节制的内部权力斗争就要少了很多，企业的稳定性远比我们好。

　　IBM这个企业是我一直非常有兴趣的企业，一方面这个企业庞大，官僚气很足，各个部门分隔，做些事很麻烦。另一方面，这样一个看起来官僚、节奏也不是很快的企业，面对世界的发展和变化却又能那么敏捷，即时抓住机会，即时随机应变，度过危机。IBM到底是如何解决这一矛盾的？

　　我一直认为做企业就是做文化，远见可能是许多美国企业的基础文化。这也是美国一个公司做成功了，很快能成长成国际大公司，我们众多的中国公司做成功了，很快就是内部的争斗，就是领导被抓进监狱，缺少远见是一个重要原因。

　　一个美国小公司成立，只有两个人，在车库里办公，他们想到的也是建立一个现代化的企业制度，建立股份制和期权制度。GOOGLE最初租人家办公室，连租金都付不起，房主说，行，你们就少付点，给我点股份吧。他们的回答是，不行，我们的股票会更值钱，房租我们想办法 付给你。

　　正是因为企业机制的完备，美国企业一旦成功后，无节制的内部权力斗争就要少了很多，企业的稳定性远比我们好。

　　现在IBM美国总部的员工，97%的北美出生白人。然而IBM的市场却是市场，而且亚太地区更是一个有着巨大增长潜力的市场，未来的企业都是由北美出生的白人做决策，是远远不够的，这需要让更多的其他民族和市场的员工进入总部工作，感受总部的文化，了解部门的决策情况，另一方面也可以为总部带来新兴市场的信息，甚至新兴市场其他民族员工的思维方式，对市场和文化的理解。

　　这件事是没任何人压迫IBM去做，是他们自己要做的，有时想想，一个企业有这样的前瞻，而且又在切切实实地行动，是不是也是它基业长青的原因之一呢？