据野村证券(Nomura Securities)的一份研究，苹果3G版iPhone手机掉线和网络连接不稳定问题很可能是英飞凌芯片故障所致。《商业周刊》(BusinessWeek)也在网站上报道称，iPhone受到英飞凌芯片上面有缺陷的软件困扰，苹果计划通过软件更新来解决这个问题。
苹果和英飞凌的代表拒绝发表评论。款iPhone于7月份上市，个周末就卖出了100万部。它的卖点之一就是与2007年中期推出的代iPhone相比，具有更快的第三代(3G)网络连接速度。但是，用户一直在网站和博客上面抱怨，3G iPhone的网络速度不稳定，而且经常切换到速度较慢的Edge网络上面，即使用户处于3G区域。
野村证券的分析师Richard Windsor在研究中表示，问题可能出在英飞凌生产的一个3G蜂窝网络通讯芯片上。“我们认为这些问题通常是由不成熟的芯片组和无线协议栈所导致，而我们几乎可以肯定英飞凌正是这些器件的供应商，”Windsor在中写道。“iPhone博客和苹果自己的网站上面有太多的例子符合这个判断。而且，不只是美国出现这些问题，其它国家也有这些问题，”他写道。
《商业周刊》的在线报道援引一位要求不透露姓名的人士的话称，问题出在英飞凌的技术上面，报道称该技术“相当新而且未在实验室以外的环境中进行大批量测试”。《商业周刊》报道说，苹果对英飞凌芯片的设置情况使其需要过于强大的3G信号，如果同一地区的太多用户同时使用iPhone，就会导致iPhone切换到2.5G网络上。《商业周刊》援引两位“重量级”人士的话称，这一问题影响了2%-3%的iPhone流量。
英飞凌发言人拒iPhone发表言论，但表示一直向三星电子等手机厂商供应3G芯片组，都没有出现任何问题。美国电话电报公司(AT&T)是苹果的美国运营商，该公司的发言人表示，苹果手机在AT&T的网络上工作情况良好，接到的投诉很少。
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