搭建可管理的企业电话会议系统

时间:2011-08-24

  当前国内许多行业由于行业的业务特点,在原有的电话网应用中,电话会议作为常用的交流手段发挥着重要作用,作为一种国际流行的办公方式,具有节省费用、节省时间、实时性强、不受地域限制的优点,是现代商务、办公、管理的重要手段。 一般传统电话会议的实现均利用企业内部交换机(PBX)的多方通话功能(三方、四方或更多方),但有很大的局限性(如参加会议的人数有限,一般交换机不能超过8方,异地外线参加会议不方便、信号音相互干扰、模拟外线挂机不准确,长期占用外线、操作烦琐等),使用户在使用过程中遇到很多不方便。

  为了突破传统电话会议系统的功能局限性,降低采用可视电话会议系统的高成本,目前采用先进的CTI技术和设备,推出了电话会议系统,具有超强的会议能力(同时可建立多个会议,每个会议多同时可以设60个全功能会议座席,会议语音效果清晰流畅),并且利用计算机控制技术使操作变得简捷、方便,得到用户一致的好评。会议参加者无论在何时何地,无论使用何种终端(专用会议终端、电话座机、手机等),只需要拨打事先约定的接入号码或由会议发起者通过系统拨打会议参加者的电话,即可实现全交互式会议,与会各方可同时发言,自由交谈。电话会议系统的使用极大地提高企业工作效率,改善企业的管理,提升企业的竞争力。电话会议系统广泛应用于跨国公司、IT公司、政府部门、金融证券、大中型企业等部门。

  首先我们看一下您需要那些设备。

  设备和供应商清单

  要建立自己的电话会议平台,您将需要以下设备和服务。

  一台廉价的PC机,装有Linux操作系统。这大概需要您花费500美元。

  OpenVox A1200P语音卡,能够容纳12个电话用户同时打进来开电话会议。报价是488美元。

  电话线路。根据需要估算需要多少条电话线路,也就是同时并发多少路电话通话。

  互联网连接。带宽取决于您将会允许多少IP电话并发。如果50个并发的话,您可能需要2M带宽,普通的ADSL带宽也足够了。

  ASTerisk软件。软件是的。

  Xlite软件。的软电话(VoIP客户端软件)。

  开始安装

  我们假设您已经顺利地把OpenVox A1200P语音卡插到PC机的PCI插槽里。并且把电话线路已经接到电话卡上。

  在安装好CentOS之后,您现在可以把Asterisk软件安装上去了。别忘了安装Dahdi驱动。

  现在您需要安装AppKonference——一个具有更丰富特性的会议桥模块——并设置好www服务。

  设置流程:

  exten => _X.,1,Konference(123)

  运行与管理

  拨打电话接入号码,就直接进入到电话会议里面了,这个时候打开管理页面,就可以看到如下图所示的管理界面。

  在这个界面上,你可以看到当前电话会议的情况,还可以管理电话会议室里的每个人,包括禁声、发言、踢出等。

  作为电话会议服务商来说,为了充分保障客户的语音沟通质量(基于VoIP的语音传输,由于互联网的不确定性,经常出现断续和延时),采用电话线路(PSTN网络)传输声音,这同我们一对一打电话一样,除了服务费用外,其实无论我们通过什么方式,都不可避免的向当地运营商缴纳一定的市话或长话费用。换言之,电话会议服务的费用组成有两个部分,一是服务费,二是电话通信费。


  
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