浅谈电信领域无人值守监控解决方案

　　无人值守远程监控系统--随着经济水平和科学技术的飞快发展，人们对安全防范的要求也越来越高。为了对付各种各样的经济刑事犯罪，保护国家和人民群众的生命财产的安全，保证各行各业和国家重点部门的正常运转，采用高科技的手段预防和制止犯罪已经成为保安领域里的共识。

　　然而，传统的视频监控和联网报警系统受到当时的技术发展水平的局限，电视监控系统大多只能在现场进行监控，联网报警网络虽然能进行较远距离的报警信息传输，但存在传输的报警信息简单，不能传输视频图像，无法及时准确的了解事发现场的状况，报警时间确认困难，系统效率较低，无形中增加了保安人员的工作负担。而象银行、电力等分布式管理的行业，远距离监控是行业管理的必要手段。

　　那么，如何将远程图像监控和报警联网系统有机的结合起来，做到既可进行远距离的监控和图像传输，又具备通常联网报警网络的功能，且造价合理，能够更加有效的预防、打击犯罪，将安全防范技术提高到一个新的水平，已成为当前技防工作发展的一个方向。随着计算机的普及应用，网络通讯技术及图像压缩处理技术的快速发展，采用的计算机、通讯、图像处理技术，通过光缆、电话线或其他网络线路传输数码图像，可为实现联网报警及远程图像监控提供高效可行的解决方案。

　　行业应用特征

　　企业应用部署范围大覆盖全国；

　　人员分级分层权限管理复杂；

　　行业服务标准对系统的安全性要求高；

　　要求对系统的运营数据的历史汇总和趋势分析；

　　要求对系统进行7*24的全程监控，故障出现时可以立刻定位到故障环节，减少宕机时间，快速恢复系统；

　　要求对各个部门的服务水平进行评估和管理，进一步提高企业的管理水平。

　　方案功能

　　网络拓扑管理

　　可以动态地展现全局的网络拓扑图，反应整体网络的现状。

　　主机管理

　　对主机系统、CPU、内存、硬盘、进程、用户数等系统信息进行全面监控，管理和分析这些系统的可用性和性能等关键指标。

　　应用管理

　　对应用服务器、Web服务器、数据库等应用进行全面监控，管理和分析这些应用的可用性和性能等关键指标，让管理者实时了解企业IT应用服务现状，保证应用正常进行。

　　报表管理

　　可以对企业关心的资源订阅报表，对该资源的历史数据进行汇总分析生成年报、月报、周报、日报，也可以对未来一段时间的趋势进行分析，展现方式有饼图、柱图、折线图、点图等多种风格。

　　服务水平管理

　　摩卡业务服务管理将根据服务级别协议，实现对各服务保障和交付流程的全程跟踪，通过具体的数字来量化地评价服务响应速度、故障修复时间等IT服务水平。

　　事件管理

　　当被监控的主机、网络、应用等发生超过预定义的阈值的时候就会产生相应的事件，根据不同级别的事件会以不同方式的报警方式通知管理员。当事件超过一定的时间未恢复，会自动升级到相应的上级管理员或者B角色，保证不会因为A角色管理员的疏忽而造成更大的影响。

　　方案亮点

　　分布式架构

　　系统采用分布式的架构以满足管理全国范围甚至更大范围内资源。

　　可视化监控

　　对企业的系统资源进行实时性能监控，图形化地展示监控数据，并提供可视化动态展现功能，满足持续性的IT运营管理需求，帮助企业降低维护成本、提高工作效率。

　　AgentLess

　　非代理监测方式，在被监测对象上无需安装任何代理软件，通过一台监测主机可同时监测各种操作系统下的服务器、网络设备及其关键的网络应用。

　　无人值守监控

　　监控系统采用无人值守的方式，后台7*24小时的全天候对被监控节点进行监控。在监测到故障或者故障隐患时，会通过灵活多样的报警方式（语音电话、手机短信、电子邮件等方式），将警报发送到相关责任人，实现运行维护责任的明确分工、自动分配。