电话录音卡是电话语音卡的一种,将电话录音卡安装在电脑主板的PCI插槽,电话线与之并联。主要功能是将电话的通话内容采集并通过录音软件将录音压缩存储在电脑硬盘上的硬件。电话录音卡在中国的发展已经有十几年的时间了,就拿瑞美华的产品来说,目前已经从原来的ISA插槽产品发展到PCI插槽产品,并已经有USB接口的录音盒可以执行部分电话录音功能。
1. 简单电脑操作
流行的 Windows 98/NT/2000/XP操作环境。
所有谈话内容录为wav格式,可以在任意WINDOWS电脑中播放。
2. 多数电话同时智能录音
可同时1-32路电话录音,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。
采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。
录音、对通话双方没有任何影响。
录音起始时间可以灵活设置,可以是指定时间段内录音,也可以是每天24小时录音。
3. 实时
可实时每一条线路的通话内容,过程中可实时调节音量。
4. 语音及通话文件管理
可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
5. 音量控制
系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量,而不至于声音太小。
6. 自动循环录音
可以设置多个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。
7. 灵活启动方式
系统具有多种电话录音方式:可以全自动电话录音(采用声控或压控),也可手动电话录音(键控)。
8. 不同压缩率
提供不同的压缩率,满足不同用户的需要,20G的硬盘最多可以保存3500多个小时。采取硬件压缩。
9. 线路管理
适合多种录音环境:系统可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音;还可以对无线电话、对讲机录音。
10. 自动清除及备份策略
当系统的硬盘将满时,系统将自动清除录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行。
系统具有自动同步双备份功能。系统可设置自动备份的时间、备份介质,也可以通过系统手工备份到您指定的介质(如:硬盘、CD-R、MO等数据存储设备)。
11. 方向判别
可以判别出呼叫方向,如呼入还是呼出。
12. 多种行业权限
系统具有多种权限,支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可以满足多用户的需要。
13. 操作日志
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
14. 电话筛选录音
可以对所有电话录音,也可选择特定号码录音。系统自动识别通话与上网,不对上网用户录音(如拨打8888.169.163上网,录音系统不启动录音)
15. 报警功能。
当系统出现异常时(断线等),系统会通过语音及屏幕提示报警。
1、CPU:奔腾以上
2、硬盘:10GB以上
3、内存:256M以上
4、操作系统:WIN98/ME/2000/XP/2003
5、监视器:VGA推荐800X600分辨率
输入:4—160通道
接口方式:两线模拟中继
阻抗:高阻 > 8兆欧
温度:+5℃—+40℃
湿度:5%—85%
采集数率:64Kbit/s 每通道 ,语音可( 1、2、4)倍压缩
录音时间:无限制
接口阻抗:600欧姆
信噪比:60dB
频率响应:300Hz~3400Hz
片上缓存:32K~256K Byte
数字语音:A/u-law PCM、ADPCM
数据速率:64Kbps、32Kbps、16Kbps
DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
交换功能:256通道直接交换
呼叫监测:信号音、语音、极性反转
主叫号码: FSK、DTMF
FSK调制方式:
逻辑 0 : 2200Hz±1%
逻辑 1 : 1200Hz±1%
数据传送方式: 二进制异步串行方式