融合通信是指将各种不同类型的通信方式（语音、数据、视频等）进行集成，提供一种全方位、立体且无缝衔接的通信服务。它以传统通信技术为基础，结合现代信息技术和互联网技术，将固定电话、移动电话、互联网、电视等多种通信方式有机地融合到一个平台中。
融合通信的发展可以追溯到上个世纪九十年代初期，当时由于通信技术的快速发展和信息化的兴起，人们对于新型通信技术的需求越来越大。在这样的背景下，各个通信运营商开始针对融合通信做出探索和尝试，并逐渐推出了一系列的产品和服务。
随着移动互联网的普及和物联网的兴起，融合通信也在不断发展。如今，融合通信已经开始进入到全球性应用阶段，并成为了全球通信行业转型升级的重要驱动力之一。
融合通信具有多样性、一体化和智能化的特点：
多样性：融合通信可以实现多种形式的通信方式（语音、数据、视频等）之间相互转换。
一体化：融合通信将不同的通信方式集成在一个平台上，使用户可以通过一种终端实现多种通信方式。
智能化：融合通信可以利用人工智能技术，为用户提供更加个性化、精准化的服务。
融合通信的应用场景非常广泛，包括以下几个方面：
企业内部协作与沟通：企业可以通过融合通信实现整体协作和沟通，提高工作效率。
移动办公和远程办公：用户可以通过融合通信实现随时随地的办公，提高工作效率和工作灵活性。
数字家庭娱乐和生活：用户可以通过融合通信实现在家庭中多种数字设备的互联互通，享受高品质的数字化生活。
智慧城市和物联网应用：融合通信可以与物联网技术相结合，实现智慧城市、智能家居、智能交通等多种物联网应用场景。
