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EliteIPK
品牌:NEC
分类:电话系统—IP-PBX电话系统—规模60-120人
型号:EliteIPK
简单说明:是NEC的*新产品。IPK以面向未来眼光设计,提供*的通信平台,是一款*适合任何类型商务应用都需要的完整通信系统。IPK为您提供了*率的通信品质,*益的经济考虑,*能的内部软件设计等全数字化的科技优势,帮助您大大*业务质量,实为网络通信新时代,跨世纪中小型集团电话系统的*佳选择.
NEC IPK数字集团电话-----助您实现*的投资保护
Electra Elite IPK具有多功能通信平台,帮助您在实现传统集团电话完整功能的同时,享受VoIP技术——适应未来商务的语音通信方式。IPK给您全自由的系统组合方式:您可以选择传统的时分交换通信方式,也可以采用*新的各类IP电话终端,或者是两者的任意组合。您可以自由的选择适合您的VoIP方案,IPK系统帮助您做到*的投资保护。
节省开销
中小企业可以在使用中享受到IPK系统*功能为您带来的便利。IPK提供的组网解决方案帮助您在各个分支办公室中实现资源共享,降低内部通信费用与长途话费。 IPK的组网方案中可以实现集中语音信箱与集中维护管理的功能,同样系统也可以做到电脑自动语音话务员的统一接入。*经济路由(LCR)可以帮助在不同的时间段选择*佳的通道进行通话。
IPK免除了使用外置电话会议设备带来的诸多不便,其自带的电话会议中继板以及相关的*保护功能可以帮助您方便的召开多至8方的电话会议。
IPK系统内置了蓄电池以应对意外的断电,所以客户没有*要再购买外置的UPS设备。
*通信效率
IPK的来电姓名显示功能帮助您实现*回叫,根据*直观的姓名或号码进行呼叫,帮助您的员工方便的与客户进行交流。
IPK还提供*的无绳电话系统,提供为整个系统增加了移动性。
集成数字语音信箱系统
在现代日趋激烈的商业竞争中,*客户忠诚度,增加与客户的联络成为了商家们的当务之急。更加快捷与*的客户联系手段可以帮助商家们更*的建立与客户之间的桥梁,从而掌握致胜先机。
客户*会只是简单的听到回铃音,取而代之的是由EliteMail VMS/FMS系统提供的个性化的应答声。EliteMail VMS/FMS 是 IPK 内置的语音邮箱系统,可以存储的客户留言信息或本机提示留言信息。配置了EliteMail VMS/FMS,客户们就不*在费力去书面记录未能的接听的留言,并且在无法接听来电时,通过提示留言通知来电者的当前的情况。
EliteMail VMS/FMS是一套*的基于Flash ROM的系统,操控简便,是*办公室工作效率的*工具。它集成了自动电脑语音话务员等功能,可以*的将来电转接到目的分机。帮助客户准确规范的应对来电。
实现*的呼叫中心功能
当今社会中,即使是小型的企业也在寻求这更加*的处理客户关系的方法,建立*的呼叫中心系统成为了大多数人的*。如果您选择了NEC的Elite IPK系统,*通过简单的系统配置,就可以建立起基于IPK的功能完整,运作稳定的呼叫中心。
Elite IPK系统提供了内置的电路板卡来提供自动呼叫分配(ACD)功能-Elite ACD Plus。*外加任何设备,就能够帮助您建立与客户通畅的联络桥梁,并做到了对现有集团电话系统投资的*大保护。Elite ACD Plus系统可以提供4个呼叫中心座席组,多达120个座席工作代码(Agent ID以及12个管理员工作代码(Supervisor ID)。系统可以支持*大40名座席人员同时登陆接听客户的各种来电,并且同时可以有12名管理人员任意登陆到不同座席组,监督座席人员的工作情况,控制整个呼叫中心的运行。您还可以使用IPK同样内置的电脑语音话务员引导来电到不同职能的座席组,当然了可以选择DIT或DID的方式接收来电。在座席无法接听时,可以使用IPK的延迟通告功能进行提示
EliteIPK
NEC