芯片大厂其价格大幅上涨，客户流失

　　据Business Insider报道，VMware 客户报告称，自从Broadcom去年年底收购 VMware 以来，其价格大幅上涨，有些客户为同样的服务支付的价格甚至高达 10 倍。
　　有VMware 企业客户透露，他们看到价格上涨了175%，并且觉得别无选择，只能“提前付款并提前计划”，因为转换到其他服务并不容易。他表示，“感觉就像被勒索了一样。”
　　据了解，自收购以来，博通已做出多项改革以提高盈利能力，包括捆绑 VMware 的产品以“简化其产品组合”。这意味着客户可能会失去灵活性，即使他们不使用全部产品，也必须为更多产品付费。
　　此外，去年 12 月，博通从永久许可模式转向订阅模式，允许客户获得支持和最新软件版本。此举对博通有利，因为它可以产生更多的年度经常性收入。
　　博通还重点关注并直接与 VMware 最大、利润最高的 2000 家客户合作，这意味着非营利组织和小型企业等客户可能会被忽视，并会发现自己获得的VMware支持减少。
　　Veeam 产品战略副总裁 Rick Vanover 表示，客户不可能一夜之间就从 VMware 转向其他替代产品，因为这需要“全面审查”。此外，如果员工已经长期使用 VMware，则需要花时间培训他们掌握新技术，他补充道。
　　Veeam 高级副总裁兼战略主管 Dave Russell 表示，该公司使用的VMware产品价格上涨了 300%。这与他从客户那里听到的消息一致，其中一些客户报告的价格涨幅甚至更高。
　　云管理公司CloudBolt的首席执行官Craig Hinkley表示，我们的客户已经看到VMware 的价格上涨了 140% 到 600%。客户看到的价格上涨幅度很大，因为这取决于他们与博通的具体交易以及他们使用的产品等因素。
　　CloudBolt 在 5 月份对 300 名 IT 决策者进行了调查，发现其中 73% 的人预计博通收购VMware后价格将上涨至少 100% 。同时发现 95% 的受访者认为此次收购将对其 IT 战略产生颠覆性影响。
　　实际上，早在今年5月，博通收购 VMware 之后就进行了一次大刀阔斧的改革，40 亿美元出售终端用户计算部门等非核心业务，结束 59 项产品之外，专注于为大型企业提供支持，通过订阅的方式吸引企业采用。
　　据Techspot当时报道，大型企业也可能无法承受 VMware 的涨价。拥有 2.4 万台虚拟机的澳大利亚公司 Computershare 可能会放弃 VMware，转而专注于 Nutanix 产品。
　　Computershare 主要为世界各地的证券交易所提供金融产品和投资者服务，在博通收购 VMware 之前，该公司曾大力参与 VMware 虚拟化技术的开发。
　　Computershare 首席技术官凯文奥康纳（Kevin O'Connor）近日表示，公司 IT 部门一直尝试使用不同的虚拟机服务运行工作负载管理程序，包括 Nutanix AHV 和另一款知名竞争对手（应该就是 VMware）。
　　奥康纳表示他最近接到了第二个管理程序供应商的电话，该供应商提出如果要使用其产品需要加上额外的服务，价格将提高 10 到 15 倍，这说服了 O'Connor 继续执行他的原计划，只使用 Nutanix。
　　Computershare 目前正在进行大规模的 IT 服务迁移，将 2.4 万台虚拟机从 "其他" 虚拟机管理程序迁移到 Nutanix AHV。据 O'Connor 称，该计划可能将于明年完成，并将在几个月内收回成本。公司将从这次迁移中 "变得更强大、更精干"，成本也将低于收购前。
　　此外，还有许多客户目前正在重新考虑他们的整个IT战略。据CloudBolt调查显示，有87%的受访者将在明年决定下一步的行动；40%的人表示他们将继续使用 VMware，43% 的人表示他们会保留部分 VMware 解决方案。
　　虽然许多客户计划继续使用 VMware，但许多中小客户正在考虑替代方案。一些客户可能希望停止使用VMware产品，并在过渡到新的解决方案（如 Nutanix、Microsoft、 Docker或Kubernetes开源云计算软件）时需要支持。
　　Gartner 估计，到 2028 年，30% 的客户将从 VMware 的旗舰虚拟机管理程序产品转向其他产品。Forrester还估计，20% 的 VMware 客户将放弃其产品。
　　不过，出于技术、组织和支持方面的原因，放弃 VMware 仍然具有挑战性。Rowe 表示，这个过程可能需要一年半到四年的时间，因为 VMware 的产品与公司的技术基础架构紧密集成，并且“需要直接、亲自动手进行替换”。