浅谈3G在移动电子商务中的重要性

　　一、引言

　　第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。“3G”（英语 3rd-generation）或“三代”是第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等)，其代表特征是提供高速数据业务。 相对代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机 (2G)，第三代手机（3G）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,未来的3G必将与社区网站进行结合，WAP与web的结合是一种趋势，如时下流行的微博客网站：大围脖、新浪微博等就已经将此应用加入进来。　3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。

　　二、支撑移动电子商务的3G关键技术

　　移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

　　1.极高的传输速率适应现代移动电子商务业务

　　随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代。代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。

　　第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。

　　新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。

　　例如在票务系统的开发中，依托3G传输速度的优势，在传统订票业务的基础上可拓展更高质量的服务。如电影院、餐饮的移动订票订位服务系统，用户可通过手机实时查看座位预定情况，直接预定需要的座位；机票订票系统中可通过无线通信实现航班查询、预定电子客票和办理登机牌的功能。

　　2.QoS的高低决定现代移动电子商务兴衰

　　传输服务质量(QoS)的好坏直接关系到移动电子商务的兴衰成败。与、第二代移动通信系统相比，第三代移动通信系统将Internet和移动通信相结合,使得移动电子商务业务的数量和种类得到前所未有的增长,各种实时业务、多媒体业务不断涌现,要求提供端到端的QoS保证。

　　1G、2G网络基于电路交换方式，电路连接建立后就能保证QoS，其定义了一系列电路承载业务，包括同步/异步和透明/非透明等参数，并定义了有限的比特速率集；这些原则对所有后续移动网演进版本均有效。GPRS基于分组交换，只提供“BestEffort”QoS，不保证比特率和时延等。GPRS接入网没有“连接”概念，所有用户流是混合的，不能提供QoS保证。GPRS的QoS参数在用户终端UE与网络侧实体SGSN、GGSN之间传递，包括分组包优先级以及是否需要重传等，由各设备商自行实现。3G系统QoS体系集合了ATM网络、IP网络、第二代GSM网络的QoS机制，终实现基于“全IP”的QoS体系结构。

　　与1G、2G网络相比，3G网络满足不同业务类型的需求。3G系统定义了4种承载业务类别：会话类、流类、交互类和背景类。会话类的主要特征是保证数据顺序关系、严格的低延时要求，比如语音、可视电话的应用；流类的主要特征是保证数据顺序关系，比如视频流、音频流的应用；交互类的主要特征是请求应答模式、保证业务内容，比如网页浏览的应用；背景类的主要特征是数据没有时延要求、保证业务内容，比如Email、FTP文件的应用。3G对上述4种业务类别在传输时延、抖动、误码率、重传机制等方面都定义了丰富的QoS属性和参数值。同时，3G网络提供应用层、传输层、链路层和物理层等端到端的QoS保证和跨层端到端自适应QoS多媒体传输结构，涉及几乎所有网络单元，包括用户终端UE、接入网UTRAN实体、网CN实体，以达到理想的端到端的质量。3G的QoS参数由运营商自行决定。

　　3G系统高质量的QoS为移动电子商务媒体的运行提供了可靠的保证。例如手机电视的实现和应用，在韩国，手机电视的DMB标准已于2005年5月和11月投入商用，在短短的两年时间内积累了数百万的用户；在日本，移动运营商在2006年4月推出了手机电视业务，截至2007年3月底，日本的电视手机已经累计售出近700万部。我国的GGTV手机电视门户是面向的双语版手机电视WAP服务网站，采用的图像压缩及编解码技术，为用户提供高质量的手机音视频服务。

　　3.可靠的信息安全性保证现代移动电子商务应用

　　安全是电子商务推进过程中被用户关注的问题，移动电子商务信息的安全性主要体现在业务信息的保密性和身份两个方面。

　　(1)保密性是电子商务全面推广应用的重要屏障。代模拟移动通信系统几乎没有采用任何保密措施，用户的信息是以明文传递的。第二代移动通信系统中，在保密性方面有了较大的改进，采用了密钥分配和加密等密码技术，用户信息以密文的方式传递，但仍然存在3个方面的缺陷：①加密机制基于基站，只对空中接口部分进行加密，而网络内和网间链路上仍然采用明文传输；②密钥长度较短，只有64bit；③没有考虑数据完整性保护。

　　第三代移动通信系统克服了第二代移动通信系统的不足，并针对3G系统的新特性，定义了更加完善的安全特性与安全服务。3G系统在改进算法的同时把密钥长度增加到128bit，还把3GPP接入链路数据加密延伸至无线接入控制器(RNC)，既提供了接入链路信令数据的完整性保护，还向用户提供了可随时查看自己所用的安全模式及安全级别的安全可视性操作。

　　3G在保密性能方面的提高为移动电子商务实时支付等功能的发展奠定了基础，为手机直接小额支付和以手机为媒介进行银行卡消费创造了条件。例如重庆市推出的“长江掌中行手机钱包”将手机SIM卡和银行卡账号进行捆绑，当市民在商场、超市、餐饮娱乐场所等进行消费或乘坐轻轨买票时，只要拿出手机在POS机上轻轻一扫，即刻完成支付，手机同时接收到此次消费的信息记录。

　　(2)身份是保障移动电子商务中个性化、便捷化的重要条件。代模拟移动通信系统中用户身份鉴别非常简单，攻击者只要截获了电子序列号(MIN)和移动台识别号(ESN)就可以很容易克隆手机。第二代移动通信系统中虽采用了身份，但采用的是单方面机制，用户无法实现对网络进行，同时用户身份识别(IMSI)以明文形式在网络传送，因此非法的设备(如伪基站)可以伪装成合法的网络成员，从而欺骗用户，窃取用户的信息。3G系统则提供了双向机制，不但网络可以对用户进行身份，而且用户可以对网络进行身份，同时3G采用增强的用户身份机密(EUIC)，通过归宿网络内的用户身份解密节点(UIDN)对移动业务身份识别模块进行。

　　3G提供了更完善的身份体系，双向的引入更进一步保障了用户使用的安全性，有效地防范了虚假网站，而且对移动电话用户身份的有效识别为移动电子商务业务开展创造了条件。由于手机识别码(IMSI)的性，在可靠的身份识别系统的支持下，使手机作为移动电子商务成功的交易凭证成为可能。例如在门票系统中(见图4)使用手机作为购票工具和支付手段，交易成功后以手机作为检票依据，实现多用户同步交易和快速通过，将大大提高工作的效率。

　　三、总结

　　综上所述，3G技术的发展为移动电子商务在传输速度、传输质量、安全性能等方面提供了良好的技术保障，为提高移动电子商务的服务质量，开拓增值业务创造了条件。随着3G技术广泛使用，建立在3G平台上的移动电子商务将具有巨大的应用前景。