浅谈2011年改变IT优先级的四大趋势

　　IT的英文是Information Technology，即信息产业的意思，较为广泛：目前IT业的划分方法有各式各样，其中以美国商业部的定义较为清楚和合理，它将国民经济的所有行业分成IT业和非IT生产业。其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业，其中服务业使用IT的比例更大。由此可见，IT行业不仅仅指通信业，还包括硬件和软件业，不仅仅包括制造业，还包括相关的服务业，因此通信制造业只是IT业的组成部分，而不是IT业的全部。IT=informationtechnology信息技术实际上有三个层次：层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF（工作流）管理软件、辅助分析的DW/DM（数据仓库和数据挖掘）软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策（强调一点，只是辅助而不是替代人决策）。

　　IT部门预测企业技术需求将如何发展永远是一个挑战，特别是近两年IT预算一直很紧张。

　　据技术人才服务公司Technisource发表的研究称，经济衰退后的企业IT环境只会更加混乱，但是，对于聪明的IT经理人来说这会出现许多机会。

　　这篇研究的作者Andrew Speer、Chad Holmes和Dick Mitchell写道，尽管存在严格的预算限制，机构仍对各个方面要求高效运营和可见性，这种压力一直是不断改变IT优先级的战略趋势的根源，无论你是支持一个在线零售门户、一所大学或者一项高科技生产业务都是如此。

　　以下是Technisource提出的今年或今后几年在确定机构的优先级中发挥关键作用的四个趋势。

　　你将需要更多的带宽

　　各种规模的机构在2011年和2012年肯定都会增加带宽以支持企业内部网络日益增多的多媒体通信。推动这种需求的主要技术是视频会议和网真、VoIP和分布式存储网络。

　　聪明的IT经理将在带宽曲线方面一步，经常评估广域网和局域网环境，寻求节省资金的途径。

　　在局域网方面，要关注自己的电缆设备和交换机、路由器，保证这些设备没有隐蔽的瓶颈阻碍你必须实施的升级。

　　为更多的移动性和用户拥有的设备做好准备

　　移动企业应用不再是品，而是成为机构内部各级人员的必需品。WiFi和其它无线技术的进步可以将大部分企业网放在员工的衣袋里。掌上设备已经广泛应用于访问企业的电子邮件、销售和实时跟踪供应链的存货状况。

　　展望未来，Technisource预测称，企业将建立自己的内部“应用商店”，向员工提供有口令保护的软件工具和其它企业资源。

　　IT部门还应该准备使用移动资产管理软件远程配置和升级移动应用，确保远程删除丢失的或者被窃的移动设备中的敏感数据。，网络和安全管理员必须为应对不可避免要发生的事情做好准备：企业用户要求在工作中使用个人的iPhone、Droid和其它受消费者欢迎的智能手机。

　　步步为营，谨慎进入云计算领域

　　企业正在缓慢而坚定地向某种类型的云计算模式发展。据Gartner Group的研究称，8%的美国企业在2010年年底已经部署了云计算服务。Gartner预测称，到2012年年底，这个数字将增长到50%以上。

　　云计算模式提供的明显好处是：更便宜的按使用计费的交付模式，更低的运营复杂性和更少的需要管理的服务器。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。云计算（Cloud Computing）是网格计算（Grid Computing ）、分布式计算（DistributedComputing）、并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Computing）、网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）等传统计算机和网络技术发展融合的产物。

　　云计算是继1980年代大型计算机到客户端-服务端的大转变之后的又一种巨变。用户不再需要了解“云”中基础设施的细节，不必具有相应的知识，也无需直接进行控制。云计算描述了一种基于互联网的新的IT服务增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展而且经常是虚拟化的资源。云其实是网络、互联网的一种比喻说法。因为过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。典型的云计算提供商往往提供通用的网络业务应用，可以通过浏览器等软件或者其他Web服务来访问，而软件和数据都存储在服务器上。云计算关键的要素，还包括个性化的用户体验。

　　Technisource的称，你需要为云计算环境制定更高的数据安全级别。在云计算环境中，全部或者部分重要数据都将位于传统的企业防火墙以外。再者，基于云计算的应用也不是那样灵活，仅向用户提供一个配置和控制选项的简化菜单。

　　至于投资回报，Technisource在中称，由于减少了基础设施成本，初期的云计算投资回报是在前两年。但是，第三年要对费用结构进行重新评估，以保证你将得到惠的交易。

　　Windows 7升级将赶上来

　　对于大多数企业来说，经济衰退抑制了非重要的技术升级。但是，标准的四年更新换代的周期就要结束了，硬件和软件正在老化，已经影响到用户的办公效率并且有安全风险。

　　虽然使用旧电脑的用户显然需要机型更新、速度更快的硬件，但是，2011年推动升级的主要因素是从Windows XP升级到Windows 7。

　　Technisource的称，2009年，只有7%的企业采用了Windows 7或者计划在未来的12个月里应用Windows 7。但是，这个数字在2011年将大幅度增长到46%。

　　但是，大量的Windows XP机器升级到Windows 7是一件耗费IT资源的事，也是一个复杂的过程。这包括重新装载用户数据、应用程序、驱动程序、参数选择和设置。

　　Technisource的称，负责Windows 7升级的IT经理应该制定一个严格和全面的升级计划，避免有严重后果的延迟和数据损失。