voip业务简而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化,以数据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络 (IP Network)上做实时传递。 VoIP的优势是能广泛地采用Internet和IP互连的环境,提供比传统业务更多、更好的服务。 VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务,如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。
voip业务的基本原理是:通过语音的压缩算法对语音数据编码进行压缩处理,然后把这些语音数据按TCP/IP 标准进行打包,经过 IP 网络把数据包送至接收地,再把这些语音数据包串起来,经过解压处理后,恢复成原来的语音信号,从而达到由互联网传送语音的目的。
在多次电信技术的变革中,VoIP技术所带来的冲击是近几年来影响的。VoIP不仅改变了语音业务的承载和传输技术,还极大地冲击了运营商的商业模式。而且,VoIP技术使电话语音应用的实现成本大幅度下降,实现手段变得简单容易。这里我们特地编辑一组关于当前VoIP技术应用进展情况的消息,希望能给业界带来有益的参考。
如果在五年前,人们还在谈论真VoIP和假VoIP的话音质量问题,现在的谈论焦点已经是使用哪种新VoIP业务了。这说明通过IP网络传输话音的QoS已经有了实质性的提高。而且这种质量的提升在近一年产生了突破性进展。2005年年初,从美国拨到中国的VoIP话音还曾经发生过时断时续的情况,而到了2005年底从中国拨到美国的话音已经可以和传统的长途话音相媲美了。而早在五年前,通过PSTN网络的假IP电话和通过IP网络的真IP电话的话音质量差距非常显着。随着QoS的提高,商业模式的产生和逐渐成熟,运营商从被动防御到主动营销的战略转变,亚洲正经历着一场前所未有的话音革命。无论是固定电话,还是移动电话,这场变革都无疑带动新的产业价值链的形成和传统链主地位的动摇。
因此,我们现在需要了解,为什么应该选择移动语音IP服务,以及它能带来什么好处?
*易于合作-- 移动语音IP"呼叫"可以被认为是一场参与者可以随时加入或者离开的"会议".这样的功能让团体合作变得更加方便,不论来自内部还是外部。在不必结束当前通话的情况下,就可以邀请其它同岁加入语音IP会议,只要建立一个新的会议呼叫,提供相关的拨号信息,就可以进行实时交流了。
*方便连接--相比3G连接,无线网络连接的可靠性更高,并且即便在没有移动业务的情况下,也可以进行国际范围内的连接。对于中小型企业来说,随时在线的连接可以说是无价之宝;它可以实现以较低的成本与海外业务伙伴进行沟通,而不必担心费用过于高昂。举例来说,一名在印度出差的员工就可以利用酒店提供的现有无线网络来参与定期的办公会议。
*易于控制--移动语音IP让员工们对呼叫的控制能力得以加强。他们可以利用笔记本计算机,对呼叫转移以及语音邮件等功能进行快速方便地处理,就如同直接使用电话一样,从而减少了花费在电话上对这些功能进行调整所耗费的时间。从管理角度来看,移动语音IP规划可以让网络数据访问变得更轻松,对手机使用情况、通过质量以及移动网络整体进行监控变得更容易。对于拥有大量忙碌员工的办公环境来说,这种功能可以说是无价之宝。
*便利使用--对于中小型企业来说,这可能是重要的,移动语音IP系统可以与在线工具和文档紧密地结合到一起。该功能让可以成为移动中的办公室,只要使用统一的图形界面,员工就可以直接访问手机通讯录,发起呼叫,就具体讨论添加参与者和共享文件。
*保持一致--利用一致的号码,员工可以方便地联系位于任何地方的任何人。来自公司外部的电话就如同来自各地的电话一样。客户可以利用单独的线路就业务问题进行交流,在进行回复的时间,使用的也是相同的号码,和呼叫者所处的实际位置没有关系。
*节约成本--选择移动语音IP可以带来运营成本的显着下降。现有的语音IP应用已经可以提供从应用到应用的呼叫,并且大大减少了从语音IP到网络的昂贵呼叫。在语音IP呼叫过程中耗费的数据量也得以迅速降低,已经和观看在线视频或者运行在线游戏处于同样的水平。企业数据计划总是包含了无限制的上网,因此,使用者不用担心通话的持续时间。
管理企业意味着需要对员工使用的所有工具进行深入了解,在上发挥它们的作用。对于企业管理来说,在目前,移动语音IP技术是降低无线网络领域成本花费的途径之一;可以在员工工作效率不受影响的前提下,限度地提高无线投资和维护的回报率。
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