随着新的传播技术的出现,新的传播媒介也应运而生,网络媒体已经成为彻头彻尾的主流媒体,目前尚未找到合理的商业模式,但是手机由于具有巨量的用户群,必将在不远的未来迎来黄金发展期,进一步颠覆传媒业市场格局。
当代传播新技术主要表现在电子媒介领域,如通信卫星、计算机网络等,由于其信息多样化、覆盖面广、时效性快等特点,其发展势不可挡。对跨国界传播或传播,历来有着不同看法和激烈争论。主要的表现为“信息自由流通论”与“信息流通主权论”之争。言论自由一向是西方社会的传统之一,大众传播事业渐渐发达,言论自由随之推广到新闻自由,包括接收信息及传布信息的自由。当传播技术进一步发展到卫星广播、计算机网络时,便自然衍生出“信息自由流通”的观念。当然,这是西方国家,尤其是美国掌握传播新技术的主动权和优势的情况下的竭力主张。60年代当卫星电视越境传播可能成为现实时,这一争论就在联合国、国际电信联盟及其他相关国际组织的会议上开始。1968年还专门成立了一个“直接广播卫星工作小组”(Working Group on Direct Broadcast Satellites),主要任务除了研究直播卫星的可行性之外,并且探讨社会、文化及法律等其他相关问题。但多少年来,由于各国立场分歧,工作没有任何实际进展。关键问题还是“信息自由流通”与“主权”孰轻孰重的问题。
一、手机媒体尚未找到合适的商业模式,处于低级发展阶段
首先,手机媒体尤其是传统媒体所办的多采取合作的运营模式。目前,手机媒体主要采取如下方式运作。一是传统媒体+SP+电信运营商的运营模式所兴办的手机媒体,目前,绝大多数传统媒体都是采取的这种方式。在这种运营模式中,传统媒体提供内容、SP提供应用服务、电信运营商提供渠道,相应的收入一般按照内容、SP、电信运营商25%:25%:50%的比例分成,当然,相对强势的内容提供商获得的分成比例会高一点。
目前,很多报业集团旗下报纸的手机报总订户在几十万的数量级上,三是3G门户网、空中网等专门化的手机媒体网站,他们致力于打造专门的手机媒体平台,并通过提供增值服务来获得收入,这是未来的发展趋势。四是门户网站的手机媒体业务。目前,门户网站的手机媒体分为两个部分,一方面门户网站自身提供SP业务,通过和电信运营商进行分成,这些业务主要包括铃声、图片、文字传情、新闻、游戏、短信等;另一方面是门户网站设立专门的频道专门提供相关的手机媒体业务。
其次,目前绝大多数传统媒体手机媒体的定位都是附属业务,而没有把其定位为独立的业务。当然,由于作为从属业务,尤其是传统媒体重点扶持的业务,手机媒体可以充分利用传统媒体既有的内容资源,不需要投入大量的采编费用就可以获取一定的收益,因此,目前传统媒体的手机媒体业务多为盈利项目,尤其值得指出的是,理论和实践都已经证明,新的业务尤其是发展前景巨大的新业务必须作为独立的业务来发展,采取相对分权的组织模式,否则就会受限太多,很难在短时期内实现跨越式发展,导致或者业务得不到发展,或者被竞争对手抢占先机的局面。
第三,目前,手机媒体在表现形态上,主要采取的是手机报、WAP网站、手机电视和手机视频等表现形态。如CMMB(中广移动)采取的是手机电视形态,传统媒体多采用手机报形态,3G门户网站多采取WAP网站产品,门户网站多采取WAP网站产品和手机视频网站形态。
,在商业模式的探索上,尚未找到合适的商业模式。
二、手机媒体的未来发展趋势
由于我国有着巨大的手机用户群且手机具有的自身特性,手机媒体有着巨大的发展空间,未来将呈现如下发展趋势。
首先,手机媒体将迎来快速发展期。手机媒体已经有巨大的用户,而且潜在的用户市场更大。截至2009年底,全国移动电话用户达到74738.4万户,移动电话普及率达到56.3部/百人。全国网民数达到3.84亿人,互联网普及率达到28.9%。其中手机网民数净增1.2亿人,达到2.33亿人,占网民总数的60.8%。因此,有着庞大用户群的手机媒体必将要迎来黄金发展期。
其次,手机媒体的自身特性更符合读者阅读趋势的变迁。当前,从读者阅读趋势上看,一方面随着人们工作和生活节奏的加快,读者将更善于充分利用碎片化的时间来获取信息和娱乐,这些碎片化的时间主要由等待和无聊时间构成,等待的时间包括等车、等人、候机等时间,无聊时间包括乘车、如厕等空隙时间。在信息需求方面,这部分人群多为消费能力强的中产阶层,这部分读者需要个性化、量身定做的信息,这部分读者也更为广告主所看重。由于手机媒体具有易携带、及时、迅速、展示性好的特点,这些都完全符合读者阅读趋势变化的要求。
第三,从手机媒体的发展趋势来看,手机报、WAP网站都是过渡形态,未来手机媒体必将以网络媒体的现有架构为基础来发展。无论是手机报、WAP网站还是CMMB提供的信息依然具有标准化、信息量少等缺陷,不能满足读者个性化、定制化的需求要求,这也注定这些形态只是手机媒体的过渡形态。未来手机媒体必然以巨型的娱乐信息平台为基础,并利用互联网的技术为驱动,为读者需求为导向,为读者提供个性化、定制化的信息,并在此基础上实现分层娱乐信息收费。
第四,手机媒体将采取“+收费”的商业模式。由于手机媒体和网络媒体一样,具有前期投入巨大,而后期成本投入较小的特点,其就可以在基础业务平台方面利用的优势来尽可能地吸引用户,并在此基础上搭建巨型平台。由于其平台的空间是海量的甚至是无限量的,成本低廉,手机媒体就有能力和意愿限度地吸引用户,而且由于其存储空间海量,它就能更好地满足用户的个性化需求。具体说来,就可以充分利用其巨型平台发挥长尾效应,把各种个性化和小众化的用户吸引到巨型平台上来。
手机媒体“+收费”的商业模式可以具体为:充分发挥规模经济和范围经济效用,利用优势吸引巨量的用户,进而搭建大型平台进行资源协同和共享,并在此基础上开展增值业务。以google为例,google对使用其一般手机搜索业务的用户,而通过广告主等第三方收费来补贴,或者把读者的流量转移到第三方的网站上,采取和第三方分成广告收入的方式来补贴。具体来说,手机媒体的收入来源一般是广告、深层次信息服务等增值业务和售卖用户数据等。
第五,电信运营商和新技术公司将大力进入手机媒体,给传统媒体带来更大、更严峻的挑战。一方面电信运营商拥有渠道优势和巨大的用户群,又亟需寻找新的业务增值点来实现转型。毫无疑问,三大电信运营商垄断了手机媒体的终端,又手握将近7.5用户,在手机媒体的发展中占据极为有利的地位;从电信业发展的趋势来看,将从通话消费为主转变为以流量消费为主,据国外媒体报道,思科技术官帕德马锡?沃里奥(Padmasree Warrior)日前表示,到2013年,互联网流量将达到560亿GB。电信运营商必将大力发展手机媒体业务,三大运营商已经开始在移动互联网方面投入了极大的关注,下一步将是人力、物力的大规模投放。
另一方面,google、苹果、微软、腾讯、新浪等以技术起家的新媒体公司正在虎视眈眈手机媒体业务,由于手机媒体业务对技术的依赖性很强,这些新技术公司将在未来的手机媒体业务领域占据及其重要的位置。
三、传统媒体发展手机媒体的关键在于转变观念
当前,传统媒体意识到手机媒体的良好前景和潜在的市场规模,纷纷采取手机报、手机电视等多种方式进入手机媒体领域,但是囿于观念、技术、人才、资金等各方面的因素制约,成效不大。传统媒体要想真正发展新媒体,关键在于转变观念,包括手机媒体的发展思路观念、利益观念以及合作挂念。
首先,要加深对新媒体本质的认识,变“先内容后网络”的观念为“先网络后内容”的观念。从目前传统媒体从业人员的现有观念可以看出,绝大多数还抱着“内容为王”的观念,认为原创的内容依然有无穷的生命力,而互联网泥沙俱下、虚假信息泛滥等等,并采取“报网互动”等理念来发展新媒体。这种思维的缺点在于:首先,没有认识到传媒业巨型信息终端的趋势,未来任何媒体的内容只能是巨型信息终端的一个很小的部分,而为重要的是这个信息终端必须符合互联网理念并以互联网为平台;
其次,没有认识到读者个性化、定制化的阅读趋势的变化,原创的内容无论其渠道怎么变化都依然是统一、标准化的信息提供,和读者的要求相差悬殊;第三,没有认识到互联网技术对媒体业的改变:一是网络媒体可以通过提供平台使自媒体成为可能,这就大大拓展了信息源,也使得媒体从业人员的转变为人人都可以参与的权利;二是可以利用技术提供及时、深度的信息分析;三是更为重要的是能通过技术手段来分析读者的信息阅读偏好,更好地为读者服务;四是网络技术也可以解决信息的筛选,解决现实存在的互联网泥沙俱下的情况,一方面可以利用众包理论让更多的用户参与对信息的求证中;另一方面可以设计评价机制,一旦信息发布者发布假新闻就把他的等级大大降低,这就能保证信息发布者为了自身的声誉而自身保证信息的真实性。
第三,变封闭的、独占的观念为开放的、合作、分享的观念。一方面,传统媒体可以和电信运营商等终端渠道商采取产权合作的方式进行合作,如凤凰卫视和中国移动的合作;另一方面传统媒体之间通过真正的战略合作,打造大型的手机媒体平台。
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