福禄克高校WLAN网络故障排除测试案例

     高人口密度为校园无线网络建设提出了挑战。在校园无线网的实际部署过程中，很难做到部署就令客户满意。往往需要根据用户反馈，对网络进行调整。因此，发现和定位校园网的故障点成为提升网络质量的关键。

　　福禄克网络能够提供的网络测试解决方案，在长期的实践中积累了大量的网络测试经验。下面是福禄克网络对国内某高校WLAN网络的故障排除测试。

　　网络问题分析

　　通过对某高校学生的调查发现，网络问题表现在几方面：无线侧掉线，AP和用户终端无线连接中断，造成掉线；无线连接后，界面弹出速度非常的缓慢。

　　为排除故障，福禄克网络计划从无线侧进行故障排除测试。

　　AP布放位置整改调整

　　在学校宿舍6栋625寝室，用户反映在寝室上网经常掉线，测试人员通过使用测试笔记本在现场发现，很容易出现无线侧掉线，并且即使接入网络后，网页的刷新速度非常慢。通过现场测试发现在625寝室内不能连接到625寝室门口的AP，相反却连接到618寝室门口的AP。

　　625门口AP的MAC地址为：D8：28，618门口AP的MAC地址为：CB：74，首先判断是由于625门口AP受到干扰，于是将625门口AP的信道进行更换，之后发现还未能接入625门口AP，于是测试该AP的下行信号，发现其下行信号的跳动不稳定。在分析信道干扰，更换信道之后还是如此，AP的下行信号频繁跳动(正常AP的下行信号应该是非常稳定地向下发送信号，而不是频繁的信号跳动)，因此，测试人员更换了AP，此后发现在625寝室内，终端可以正常地接入到门口的AP，并且明显感觉网络速度有所提升。

　　此外，在更换AP之前，测试人员发现网页刷新非常缓慢，在Ping外网时，网络掉包严重，而在门口，掉包现象有明显的好转。

　　6栋寝室结构狭长，601和625寝室位于楼体两端，AP及天线装于每个寝室门口，由于天线对面无墙体，削弱了无线信号反射覆盖效果，由此造成在寝室内部信号较弱，但相同的位置，525室由于AP布放位置不同，信号能够有效地通过反射进入室内覆盖，因此525寝室内信号强度要强一些。测试人员将625寝室AP的布放位置修改为和525室一样，从而增强在625室内部的信号覆盖强度。

　　根据寝室楼体结构，更换AP的位置可以有效地加强两侧寝室的覆盖强度，对于改变弱覆盖现象有帮助。

　　信号过覆盖问题

　　通过对6栋学生宿舍的AP信号的测试，测试人员发现，在同一位置能够接收到同一信道内2到3个甚至更多的信号强度在-40～-50dBm的信号，由此很容易造成同频干扰，在大量用户同时接入的状况下，相互的干扰现象会更严重，容易造成用户包的丢失，这与用户在上网过程中重新获取IP地址造成掉线的现象有直接原因。

　　为减少AP相互干扰，根据寝室结构，减小或者增加AP发射功率，保障AP的覆盖区域内能有足够好的接入信号，每个寝室能检测到的可用AP信号不超过3个，且信号场强差距大于10db，经过开学1个月网络运行维护和用户反馈，此问题已得到妥善的解决。