移动互联解决方案!

时间:2007-04-29
MEIP - “企信通”移动信息平台
珠海创我科技发展有限公司开发的“企信通”移动信息平台为移动运营商构建了一个有效开展本地业务、灵活客户服务的智能化平台。平台可提供基于短信的企业群发、短信发送、定制发送、邮件提醒、信息查询、信息订制等应用服务。移动运营商通过企信通可实现众多业务的延伸,以及对VPMN、VIP客户个性化的服务,可极大提高运营商的竞争能力和营业收入。
  “企信通伴侣”简介
  “企信通伴侣”是配套“企信通”平台使用的客户端软件,它分为个人版和企业版两个版本。“企信通伴侣”是一个功能强大,使用方便的短信发送软件。它的使用功能和在网页上的“企信通”平台几乎是一样的。
   移动运营商为什么要建立自己的移动信息平台
  • 不建平台的隐患:
    □ 当移动信息平台掌握在短信批发商手中时,短信批发商有可能将你的集团客户的资源集中后性接入竞争对手的短信中心,使大客户流失。
    □ 单凭ICP和SP提供雷同的短信内容服务,总体的短信使用量无法增大。
    □ 大客户建立自己的短信平台,有可能选择竞争对手的短信中心接口,造成客户流失。
  • 拥有自建平台的好处:
    □ 有了“企信通”平台,移动运营商可以快速地开展本地业务,服务于VIP及中高端VPMN客户,直接掌握客户资源,获得短信收益。
    □ 移动运营商也可以利用平台为一些有意给公众提供信息服务的企业、机关、团体提供技术支撑,这样既激发了集团用户使用短信的潜力,也解决了信息源的问题,使移动运营商成为当地真正的的移动信息门户。
    □ 移动运营商也可以让“企信通”平台成为自己的客户服务工具,提升客户服务质量,提高客户的忠诚度。
    □ 移动运营商拥有“企信通”平台后增多了自己的服务项目,通过自有的短信平台令集团客户养成使用习惯,提高了竞争对手抢占资源的难度。
  集团用户为什么需要使用移动运营商的移动信息平台

内部沟通、管理的需要:
□ 可以使集团对内对外信息传递迅速、及时;
□ 直接节省移动及固定话费,增加集团效益;
□ 提高集团整体工作效率,增强竞争力;

应用内容:
●会议通知 ●活动通知 ●节日问候 ●同事联络 ●行政工作流程提醒
●新闻中心 ●户外工作高度 ●内部通讯录的查询 ……
客户服务方面的需要:
□ 利用短信与客户直接沟通,把握市场动态。
□ 利用短信作为客户服务的工具,增强客户服务体系。

应用内容:
●呼叫中心应用 ●客户通知 ●客户资料查询 ●商品信息通知……
通过移动互联这种崭新方式拓展新业务的需要
其它服务:
●无线订票 ●预订酒店 ●天气查询 ●股票信息 ●商品订购 ……

  功能介绍
  • 基本功能
    □ 企业群发
    □ 日程提醒
    □ 邮件提醒
    □ 短信发送
    □ 定制发送
    □ 移动地址本
  • 个性化功能
    □ 内部信息交流
    □ 信息订制
    □ 信息点播
    □ 信息查询
    □ 其他功能
  • 完整的实时计费系统
  “企信通”平台的技术特点
    □ 方便的三层管理结构
    □ 有优异的接口功能
    □ 有很强的统计分析功能
    □ J2EE框架技术

MEIP - “企信通”移动信息平台企业版
  “企信通”移动信息平台是全方位满足金融、工商、税务、电力、贸易、商业、旅游、政府、邮政、教育等各种大型企事业单位短信应用的信息平台。该平台能够帮助以上团体在内部管理、内部沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面利用移动短信应用节省成本,提高效率,创造价值。
  “企信通”平台为集团客户提供基于短信技术的集团群发、日程提醒、邮件提醒、短信发送、信息订制、信息查询等应用服务。用户使用“企信通”平台,可以加强内部员工间的沟通与交流,可以与客户建立更直接、敏捷的沟通,大大减低内部通信费用和客户管理成本。
  “企信通”平台的构成

■ 平台服务引擎。“企信通”服务引擎设有标准的开放式接口,可以跟各种团体的办公系统、业务系统、客户服务系统等各种系统对接,实现短信在内部办公,业务通知、查询,客户沟通交流等方面的应用。

■ “企信通”主平台。该部分包括了邮件通知、群发、定制发送、日程提醒、短信发送等应用功能以及系统维护、系统管理、安全管理等管理功能。为集团客户构建一个移动办公平台,提供基于短信技术的集团群发、通知回复、日程提醒、邮件提醒、短信发送、信息订制、信息查询等应用服务。

■ “企信通伴侣”软件。“企信通伴侣”是客户端短信发送软件,只要连通互联网,就可以轻而易举地使用短信服务。它与主平台一样也具有邮件通知、群发、定制发送、日程提醒、短信发送等应用功能,另外还有SIM卡管理,本地通讯录管理等方便个人使用的功能。

■ “个性通”SIM卡宝。“个性通”SIM卡宝包含软件和硬件两部分,可以配套“企信通伴侣”使用,也可以独立使用。硬件是手机SIM卡读写器,可以将存储在SIM卡中的通讯录和短信内容读到电脑上,也可以在电脑中导出通讯录和短信内容到SIM卡上,免除了在手机上输入的麻烦。

   “企信通”平台的行业应用

  “企信通”平台针对行业用户内部管理提供一些基本的应用,如:会议通知及回复、工资通知及回复、绩考通知及回复、邮件提醒、日程提醒、节日问候、移动地址本……
  同时“企信通”平台还可以针对用户的特点提供适合各行业的典型应用:

  • 银行应用
    业务应用:账户余额查询、近期交易查询、到期存款通知、转账通知、贷款结果通知、
         贷款结果查询、到期付息通知、到期还款通知、每日外汇牌价订制、外汇牌
         价查询、催缴通知、扣款通知、账户余额查询、客户通知……
    市场推广应用:业务知识问答游戏、市场调查短信问答、新业务介绍通知、抽奖结果通
           知……
  • 证券业应用
    业务应用:个股行情、行情定制、成交排行榜、人气榜、涨幅榜、跌幅榜、个股推介、
         大盘走势、到价通知、新股上市提醒、中签提醒……
  • 公安系统应用
    外出执勤:车辆牌照查询、司机驾照查询、身份证查询、犯罪档案查询……
    为民服务:办事结果查询、办证流程通知、交通违章查询、车辆年审通知、驾使证年审
         通知……
  • 教育系统应用
    学校应用:家长通知、教师会议通知、学生成绩通知……
    考试应用:高考分数查询、高考分数定制、高考录取查询、高考录取定制、自考分数查
         询、自考分数定制、中考分数查询、中考分数定制、公共英语考级查询、公
         共英语考级定制……
  • 制造业企业应用
    生产管理应用:生产通知、物料库存通知、采购物料调度、出货通知……
  • 旅游行业应用
    业务应用:旅游团集合通知、票务查询、酒店查询、旅游线路查询、手机订票、手机订
         房、签证结果通知、会员服务通知……
  • 保险行业应用
    业务应用:保单审批结果通知、保单通知、到款信息查询、业务提成查询、续保通知、
         新险种通知、节日问候……
  • 电力行业应用
    业务应用:电费通知、电费查询、电费转帐通知、投诉处理结果通知、停电通知、代缴
         费用通知……
  • 海关应用
    业务应用:报关流程通知、通关代码查询、报关代码查询、货物代码查询、报关员注册
         通知、报关员注销通知、报关员年审通知……
  • 零售行业应用
    业务应用:活动通知、商品价格调整通知、缺货通知、商品库存查询、商品价格查
         询、会员积分查询、信息发送、积分信息查询、特价商品信息……
  “企信通”网络示意图

  “企信通”成功
  • 中华人民共和国第九届全国运动会短信服务平台
  • 广东移动通信有限责任公司
  • 北京移动通信有限责任公司
  • 江苏移动通信有限责任公司
  • 黑龙江移动通信公司
  • 广西移动通信公司
  • TCL集团销售公司
  • 顺德农业银行
  • 顺德鸿联九五信息服务公司
  “企信通”平台的技术特点
■ 采用J2EE框架技术,整个系统采用100%纯JAVA开发,完全符合J2EE工业标准,具有良好的跨平台、可移植、可扩展性,可以各种操作系统上安装,与各种系统的接口方便,可以不断升级、扩展。
■ 有优异的接口功能,可以采用手动发布、自动发布、单发、群发、个性化群发等信息发布方式;可以采用短讯远程接入、动态信息本地接入、静态信息本地接入等信息接入方式;可以采用文件交换、数库据交换、JAVA API 、DLL API等多种形式的信息交换方式。
■ 完整的计费系统和全面的系统管理功能。


  
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