生产及经营的国际性厂商。在中国的北京、上海、深圳、沈阳、成都、武汉、西安已设立7家分公司，生产基地设在广东深圳，产品范围从后备500VA到在线640kVA大功率并机系列，能满足不同行业用户的需求。 　　永不妥协的品质是山特成为市场领导者的基础。作为最早进入中国市场的知名UPS厂商，山特公司已通过ISO9000国际质量标准认证和ISO14000环境管理体系认证，产品通过泰尔认证、国家广电总局入网认证等多项行业认证。 　　不断创新的技术是山特追求的目标。设立于深圳的电源研发中心，有世界一流的研发条件，拥有500多位研发人员，其中80%具有本科以上的学历，10%具有高级技术职称。强大的研发能力，保证了山特产品的先进性和创新性，并能不断推出更具市场竞争力的机种，满足用户对UPS高可靠性和高智能化的需求。 　　目前，世界上最高功率密度的UPS产品由山特公司制造。山特还是率先将IGBT功率元件及高频PWM技术引入UPS行业的厂商。这些技术的应用，从根本上提升了UPS的性能和稳定度。 　　规范高效的服务是山特的核心竞争力。山特一直把建立规范化的服务体系，为客户提供及时、高效的技术支持保障作为重点，在深圳设立了客户服务中心，全国分布有33个直属服务站、84家服务网点。200多名通过专业培训的技术工程师，正时刻准备响应客户的需求。 　　特约经销是山特在中国的主要销售模式，全国现已有近百家特约经销商。强强联手，是共同发展的根本。 　　山特公司进入中国二十多年，凭借雄厚的技术研发实力，可靠的产品品质，完备、快捷、高效的售后服务体系，得到了国内各行业用户的一致肯定，产品已广泛应用于政府、金融、电信、电力、交通、科研院所、制造业及军队等行业，数以千万的用户正在依靠山特UPS为其设备提供安全、可靠的电源环境
山特公司服务承诺
山特公司扎根中国二十余年，秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，建立起了全方位、高品质、第一时间为用户答疑解惑；售前，山特有一支一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求，提供个性化的电源解决方案；在UPS售出后，山特会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中，遇到任何问题，山特公司保证在48小时内做出反应，并提供及时和高质量的维修服务。 　　多年来，山特一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，山特的服务足迹遍布全国各个角落。 　　此外，山特还在深圳设立了全国最大的技术培训中心，对各地技术人员定期进行专业培训和严格的考核。目前，山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点，除配备一流的维修、检测设备外，更长期备有充足的维修备件，全面确保服务的高品质、高效率。
三年保修 　　1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池（用在山特长延时UPS上）均可享有三年保修服务。 　　2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后服务。