供应江苏楼宇对讲机，南京可视对讲可视门铃品牌系统

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    近几年， 安*行业发展得十分*，不少的安*企业也都推出了拥有自己特色的产品，包括监控、楼宇对讲、门禁停车场方面。对于楼宇对讲，除了应用相对比较普遍的公司之外，其在住宅小区的应用也在逐渐地发展起来。但是在住宅小区的应用中，由于涉及各色各样的用户，各个层面的人群，再加上业主与物业之间的微妙关系，这便让站在中间的楼宇对讲厂商在提*品和服务的同时，也将面临着一些不可避免的问题。例如以下这个案例：

    近日，报社接到小区居民反映，称对小区80多万维修基金的使用有质疑，并称当时使用维修基金时，有的钱没有*要花，比如可视对讲门有的居民家没坏也给换。而物业公司却称，在*终工程结束后，物业公司曾在小区对于款项的使用情况做过公示。

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    关于“互信危机”

    关于业主与物业公司的“互信危机”，这并不是*起。为何物业曾公示过款项的使用情况，业主却仍不信任呢?我们相信业主多半不会故意找物业麻烦，业主的不信任多半是因为，尽管公示了，但公示得却并不细致，从维修基金的使用情况的备案可以看出，维修基金的使用情况只是分成了四个分项和总额，这种大略的公示当然是*让业主满意的。

    80多万不是个小钱，业主不但该有知情权，而且知情权应该是得到*充分保障的。物业公示的内容应该包括每一笔花销的明细账目，具体到每一项花销的用途，购自哪家公司，花了多少钱，等等。

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    业主认为可视对讲门有的居民家没坏也给换，物业公司给出的理由是，原对讲门厂家已经不存在，因为线路是一体的，*须整体换。

    这一理由如果经过真诚的沟通，业主也并非无法接受，而如今却因为沟通的不到位让业主心怀芥蒂。

    *而及时的沟通往往比公示的效果要好得多

    其实，对于如何*业主和物业公司的互信危机，答案再简单不过，那便是*及具体的公开。公示当然是一个重要的交流手段，但*有公示却并不*取信于业主，还要看这是什么样的公示，是详尽而充分的，还是应付差事的，其间往往存在着天壤之别。

    公示的目的应该是在*大程度上与业主达成沟通与互信，公开不但要尽力做到细致入微，更该在公开后及时与业主进行沟通，掌握公开的效果，如果存在不理解的声音就应该进一步进行主动沟通。然而尽管物业经理称业主的质疑“他也有所耳闻”，但显然业主的质疑并没有得到很好的回应。

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    这位经理说，有异议的居民*可以直接找他甚至小区物业公司负责人，还可以通过业主委员会提出疑问，不行还可以找小区办核实。这个表态很不错，但还不够好，对于物业经理来说，是否知道业主的意见，以及知道后是否真正*的回应，才是衡量其表态是否合格的重要指标。