P16户全彩显示屏(1R1G1B)

序号

项目

*

备注

1

保修期内售后服务情况

1、质保期：1年；终身维护。

2、质保期内免费为设备进行每月一次定期保养工作，并提交保养报告，免费解决其他质量问题，*设备正常运作。在任何时候，不会免除因货物本身的缺陷所应付的责任。

3、响应时间：接到用户通知，*技术人员不*过4小时上门服务，*24小时不间断售后技术服务支持；*时间：24小时。

4、免费保修（包括人工和材料）：质保期内免费保修，质保期后*合理的价格提供备件和保养服务。

5、免费培训：免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，*使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法，以及小故障的判断与解决。

6、冗余服务：*过24小时后未能*或紧急情况下，应提供具有同样功能的设备供使用单位使用。

2

保修期后售后服务

质保期后*合理的价格提供备件和保养服务。

3

培训方案

依据我公司*的演播室手册进行培训

售后维护和培训项目

说明

1

电话回访

保修期内每月公司售后服务部会电话联系使用单位，了解显示屏运行情况，*发现问题解决问题。

2

控制软件操作培训

为使用单位培训3-5名能熟练掌握系统的操作人员

3

备品、备件

我公司显示屏出厂前已经为使用单位准备了部分备件备品

4

软件升级

我方将终生持续性维护系统，并不断*系统功能和软件方面的升级