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北京蓝希望科技有限公司
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本公司主要经营以下品牌
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3  apcups
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5  德国阳光蓄电池
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 本公司提供的技术服务包括支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，*设备*、稳定的运行。

1、支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无*常工作，可通过向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成支持小组，以*快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、  现场支持服务

A、在支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，*提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以*优惠的价格更换。*技术服务

在维护期间，我公司提供*满足用户使用要求的各种*新的产品及技术的介绍，推荐成功的管理范例供借鉴，解答用户的技术、应用方面的疑问，提出对用户有利的切实可行的，具有良好性价比的技术参考方案，帮助用户开阔思路，拟定出合理的技术要求。提供通过、等技术交流咨询服务。