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深圳市鑫*源光电有限公司==*品质,润心服务===(
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深圳鑫*源光电售后服务介绍: 售后服务*: 我公司为本项目售后服务的各项内容等特此* 自货物安装验收合格之日起,*多隔两个月*上门回访客户一次,以了解显示屏使用状况。 *保修期:自货物安装验收合格之日起,保修期限为 壹 年(包括硬件、软件),壹 年内*维护维修。*范围包括维修所需的*配件、人工费、交通费等*维修费用和产品使用培训和调试的费用。 遇到重大活动时,提供现场维护。 (1) 提供支持。用户的维修人员如遇到维护或操作上的任何问题,可致电我公司的售后维修服务处,向技术人员咨询相关问题。如有关技术问题未能实时解决,我司将按实际情况派出工程技术人员到工程现场协助处理故障。 服务时间:星期一~星期六 上午8:30-下午5:30。 (2) 当我们接到咨询或投诉后,我们将在*短时间内行动起来,帮助客户解决问题。 (3) 在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的*设备,对我方负责事项全权负责,对部件异常问题,进行无偿的更换和维修。 (4) 当系统软件版本升级时,无偿对设备进行*软件升级,及时为使用方提供*新版本
提供*维护: (1) 质保期后,我公司工程人员对大屏幕进行一次性的整体测试及调校。 (2) 在*保修期过后,我公司向用户提供的同档次的备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护,*系统的稳定运行;对更换的备件,只收取成本费用 (3) 保修期后,如有模块、电源、控制系统等的故障,用户可直接寄回我公司检修,我司技术人员确定修好后及时返回给用户;如遇到不能*的情况,可向用户提供同档次配件,只收取成本费。 (4) 在接到用户报障时,如不能在中解决问题的,我司将派出技术人员上门检测,期间只收取基本费用 其它条款: (1) 维护服务只*于原有供应的设备及该设备原有安装的地点及用户。如有关设备在其它地点重新安装,或用户把合同提供的屏幕设备的*权转让,用户需以书面形式通知我司,以对有关服务重新评估。否则,有关的维护服务将作无效。 (2) 我们的服务不包括 *因疏忽、意外、自然灾害、不按说明书操作、错误使用、不依批示处理产品而导致的故障或损坏,亦不对自行改造的产品负责。(3) 在未经本公司许可及非本公司工作人员,而进行的维修、改动或擅自变动系统而导致的损坏,本公司将不履行保修服务条款。 鑫*源光电——室内外电子大屏幕制造专家,您的*佳伙伴!每个省均有售后点,可上门服务。
公司名称:深圳市鑫*源光电有限公司(https://www.led-elvision.com/)
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:+86--8016
Fax:+86- QQ:2524144947
博客资料:https://xinjuyuan.blog.163.com/
地址:深圳市宝安区松岗街道松裕路大田洋华丰高科技园1-3栋
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