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美泽UPS技术咨询服务 能提供常规技术咨询和指导服务,并为系统设计人员与集成商提供支持。
UPService向用户提供*的、有竞争力的技术支持和售后服务。
具体服务内容包括:
●专门的呼叫中心:直接连接到UPService呼叫中心,中心人员*准备向用户提供有关UPS安装、维护、故障查询、维修的建议和帮助。
●新型免费的SWAP协助服务
●现场维修在现场提供针对大型UPS的服务。在保修期内/外,为不易运输的、功率较大的UPS提供现场服务。UPS的快速*得益于:*的UPS技术、*的UPService团队成员和经授权的支持中心。UPService*维修用备件均为原产的、经测试的*新器件,以*原UPS的*、*和质量性能。
应邀维修:在设备试运转及启动期间,UPService可以提供帮助和人员培训。可以进行安装现场勘查,分析潜在的现场问题,以及设备的割接和移机。建议*需要布线连接的UPS都由UPService工程师完成。
●保修合同:一年质保,保修合同可降低用户风险和维修成本。合同范围可以从周期性检查到*服务,包括人工和材料。
● TeleNetGuard远程支持服务提供24小时UPS远程监控。TeleNetGuard可以通过市话线询问UPS运行记录和系统状态。假如UPS发出一个报警,UPService呼叫中心会立刻被通知,专门的客户响应系统也会被启动。日常的场地报告会自动发送给客户。
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