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本公司严格遵守商品销售者的修理、更换、退货(简称三包)原则。
(1)三包*:
1、自购买之日起产品本身质量问题,提供7天包换、1年*保修、*维修的服务*,服务期限以我们的交易记录和产品上面的出货标签为准(注意:在服务期内,标签请保持清晰、完整以及无人为破损)。
2、若买家购买本公司的产品后,觉得不合适,或不想要了,则买家承担运费,本公司包退换的。时间是收到货起两天之内。(建议:请买家尽量在购买本公司的产品之前,请确认好你的购买意向,以免收到货后觉得不合适和不想要,这样会造成不该浪费的*费用和麻烦。)
(2)保修条例:
1、商品在正常使用情况下出现故障(注:正常使用情况是指按一般使用者在正常使用状态下,无人为故意或过失因素所导致的自然损坏),自购机之日起7天内可*更换同一型号的产品,1年内*保修,*维修(*收取材料成本费用)。
2、包换期内产品外观损伤只提供保修服务,包换失效。
3 、配件(如:充电器、耳机、数据线等)因属于*值的易损配件,不属包换和保修范围。
(3)在下列情况下,保修将自动失效。
1、产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可*力(如:水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏;
2、产品曾被非本公司技术人员维修或改装;
3、产品机身编码或保修标贴曾被替换、涂改或撕毁;
4、不按原提供之安装、操作或保养;
5、外观严重损坏、破裂;
(4)顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用:
1、买家刚收到产品发现有问题(需在签收后24小时内向我们反映),我们可承担换货后返回的费用。
2、*产品日后进行的包换或保修服务,往返运费烦请买家自理,我司拒*签收*的到付件!
(5)发给我们包换、保修的商品,请正确填写保修卡(详细注明联系人姓名、地址、电话和产品的问题所在),我们将按照保修卡上面的联系地址返回商品给您。
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