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二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一

三、企业目标:创一流的品牌

四、员工宗旨:做一流的员工

五、服务宗旨:您的满意,我的追求

六、人才理念:唯才是用

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河西区新科空调售后维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及

时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(河西区新科空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

新科服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心

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新科厂家售后维修)驻河西区办事处报修受理热线;〔14006-177-62624006-177-626服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

 

安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。

服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,

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河西区新科修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员河西区修理专业服务商。

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--我们的服务不变!!不求利润多少,但求服务!春夏秋冬,竭诚为您服务!! 家电协会团体会员河东区修理专业服务商。


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