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 "的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取

  
 市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和

  
 社会效益。

  
 维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的修经验,而

  
 且还具备良

  
 好的职业素质和高度责任感。

  
 苏州海尔 售后维修中心许诺:

  
  (1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。

  
  (2)严把
配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

  
  (3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。

  
 修理车间及前台接待节假不歇息,

  
 保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

  
 不夸张毛病,根绝乱收费。

  
  (5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

  
 外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。

  
  (6)经我中心(苏州海尔 修理中心)修理的机器一概实施保修,

  
 保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修

  
  (7)客户在我中心修理过机器,jiangjiaqiang
   
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
  
  (8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,

  
 向用户满意率、树立用户满意率表3
   
 (9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

  
 苏州修理中心具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员苏州修理

  
 专业服务商。

  
 苏州海尔 统一维修热线〔10512-6175-975320512-6175-9753
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