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 使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社
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 维修人员都有********劳动部颁发的等级证*书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰
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 “至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,
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 (1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配外地客户自行送修的咱在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返
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 一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
 二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
 三、企业目标:创一流的品牌
 四、员工宗旨:做一流的员工
 五、服务宗旨:您的满意,我的追求
 六、人才理念:唯才是用
 七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
 八、发展理念:百尺竿头更进一步
 九、科技理念:日新月异
 十、工作理念:不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。清洁热水器的


(7)客户在我中间修理过机器,
 可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
 (8)树立回访准则:向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
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