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江阴新科空调售后维修客服 欢 迎光临-官方网站感谢你们的接纳才会有我们空调的今天,也谢谢


你们的宽容在使用我们的产品中给 你们带来的诸多不便我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决


这些不必要的麻烦。尊敬的新科空调产品用户,您好! 非常感谢


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的 产品出现故障或有什么疑问,请致电新科空调驻江阴办事处: 我们随时恭候您的垂询 。欢迎来


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服务0%缺陷,客户1OO%满意,只要您拨打公司24小时报修,本公司将第一时间竭 诚服 务! 【新科空


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江阴新科服务范围:市区!随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为


人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带


来了很大的不便! 江阴新科售后服务中心成立于2009年,自成立以 来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以


"我用心,你放心" 的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的 服务理念赢取市场和回报社会,使


企业在竞争异常激烈的 家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的 经济效益和社会效益。江阴新科


空调售后维修服务承诺:


 (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。


 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。


 (3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保 用户随到随修


建 立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。   


 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修 的我们会加急


为 您的机器排除故障,力求当天完成维修。


 (6)经我中心(江阴新科空调维修)维修的机器一律实 行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量


出现问题,我中心负责返修。新科服务目标:0缺陷,客户100%满


意(全市)认真接听客户心 24小时报修①0510: +::√②0510:+:: 


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维修 ) 驻江阴办事处报修受理;①0510:+::√②0510:+::;服务程序: 报


修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。专业维修空调不启动、不吸烟、抽烟效果 不


良、电机不转、开关失灵、漏油等新科空调24小时售后维修 :①0510:+::√②0510:


+::; 2007年,新科飞天 产品吹响了此次空调行业第三次大变革的集结号,以提升空调综合热


性能为特征的新时代正在向我们走 来。开创者;为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺,2006年9月


15日,国家环保总局联合发改委、商 务部、海关总 署和质检总局发布“禁氟令”。自此开始一场“禁氟


”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈 的展开。由此,是否拥 有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。


于是,在一片禁氟的呼声中,作为清洁 、环保的空调产业也扛起了“禁氟”的大旗。 2007年5月9日,


新科 率先在禁氟大限来临之前就做出了响应,联合世界500强企业霍尼韦尔公司开创了全球条绿色无氟


空调生 产线。新科联合霍尼韦尔的技术资源,采用245fa绿色无氟发泡推出N-ODP诺环盾技术


。245fa发泡剂是由霍尼韦尔研制并拥有专利的对臭氧层没有破坏作用的最新 一代无氟替代环保型发泡


剂,并已经被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。 jdalkfjdfkgdkw 新科与霍尼韦尔合作


使用的245fa发泡剂不仅实现 了发泡剂的全无氟替代,而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温


层能降低热损系数,提高保热 性能。同时实现产品绿色无氟环保,符合欧盟和美国出口保温及环保标准


。并且,因为该材料的无毒特 点,将在很大程度上改善员工的工作环境,增加工作舒适感,提高生产力


,最大化地实现以人为本的管 理方式。通过这次合作,新科除了在产品、技术领先优势进一步扩 大外


,对于整个社会环保事业的贡献也将大大提升。 jdalkfjdfkg 伴随着国际环保呼声的日益高涨,对 于


我们赖以生存的环境的保护已经成为每个公民应尽的义务。含氟产品将在全世界范围内逐步遭到禁用 ,


无氟产品将成为世界消费的趋势和潮流。用户在选购无氟产品的同时,也为环境保护做出了贡献,不 仅


是一种环保身份的象征,更是品位生活的享受。从无氟飞天空调开始,新科已先于行业向品位油烟机时代迈出了重要一步。江阴新科 售后服务 ①0510:+::


江阴新科空调售后服 务客服>>><官方*欢迎光临年度回访服务保障:“百万用 户大回访”服务将在


每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护空调。政策详 解 1、国外区域(含


港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。 2、遥控器的包修与整机 包修期相同,但遥控


器人为损坏的不包修。 3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定 收费处理。 4、只要


您提供保修卡和购机 就可以享受我司的包修服务。


二、空调常见故障分析与排除空调维修压缩机长时间运行而不能自停原因1:由于制冷剂量不足,制冷剂全部或部分泄漏导致,排除:查出泄漏部位,补漏,将制冷系统重新抽真空,加入制冷剂等,应由专业人员维修原因2、过滤器堵塞。排除:可更换过滤器,制冷系统重新抽真空、加入制冷剂等,应由专业人员维修压缩机不能运行原因1:电源故障排除:用万用表、电笔遂项检查排除故障。保险丝坏则更换保险丝,电线断则更换电线原因2:电源电压太低排除用万用表测量电压值,必要时配用电源稳压装置原因3:电线连接松脱或断路排除:检查电线连接部位,松脱的接插件应重新插牢、插紧,应由专业人员检修风机不能运行原因1:主控开关接触不良排除:用万用表测量主控开关触点电阻,电阻太大或为零时,应作修复或更换处理原因2:风扇电机线圈损坏排除:用万用表检查,更换相同规格、相同转速的风扇电机原因3:风机的电机与风叶间紧定螺钉松脱排除:将紧定螺钉紧固原因4:风扇电容器断路或短路排除:检查电容器,更换相同规格的电容器压缩机起动与停止频繁原因1:室温控制值设置不当排除:适当增大室内控制温度与原室温之间的差值原因2:环境温度过高排除:改善工作环境,如设置遮栅,避免阳光直晒,将空调器安装在通风良好的环境等原因3:冷凝器太脏排除:清洗冷凝器,去除冷凝器外表面的尘埃冷暖型空调器制冷制热调节失灵原因1:电磁换向阀线圈故障排除:用万用表测量电磁换向阀线圈,若属线圈断路或烧毁,应更换新的同规格电磁阀原因2:电加热装置故障排除:用万用表检查,更换相同规格的电加热丝或温度保护器原因3:温度控制器失灵排除:用万用表检查温控器,对触点作除锈污处理后如依然无效,则应更换相同规格温度控制器空调器噪音和振动较大原因1:固定螺钉松动或脱落排除:检查螺钉松动的地方,并将其拧紧原因2:压缩机管路相碰排除:用手适当调整高、低压管的开头或者在易相碰的管子上套上橡皮管,以免相碰时发出异常噪声
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