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北京亨丰巨业科技有限公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。

1、电话支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成电话支持小组，以最快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、现场支持服务

A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以最优惠的价格更换。专业技术服务。

全国统一价格批发零售，北京亨丰巨业科技有限公司、工程师按项目免费上门安装调试-指导；让客户满意放心使用-国内现有3000多家知名企业与我们签订长期合同。北京亨丰巨业科技有限公司在多个大中城市设有办事处、，凡北京亨丰巨业科技有限公司销售产品均享受备案跟踪服务，让您售后无忧，工程师一般情况24小时内到位公司实力雄厚欢迎新老客户洽谈。北京亨丰巨业科技有限公司承诺全国免费发货 产品质保三年 含税含运费 售前售后一条龙服务 UPS 不间断电源、报警系统 EPS应急照明系统、邮电通信电力系统、电厂、电站的开关控制及事故处理、银行不间断系统电话和电讯设备消防，安全防卫系统设备太阳能系统船舶设备控制设备发动机启动电子仪器及其它备用电源

北京亨丰巨业科技有限公司会根据客户情况进行适当的培训和定期技术交流：建立我公司和用户的直接技术交流制度。分析用户高发故障及使用难点，提出有针对性地解决方案。

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