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产品属性
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电源适配器使用的正确方法:
1.尽量避免在室外或恶劣的环境中使用,*适配器被曝晒或受潮。
2.当您在不使用适配器的时候,请将电源插头拔下。因为,长时间的通电会让适配器一直处于工作状态,会影响*终使用寿命。
3.虽然适配器都是宽频工作电压,标明从100V-240V都可,但如果在电压*不稳定的情况下使用,同样会造成电源适配器的损坏。
售后服务说明
质保政策:
如产品出现质量问题,非人为损坏,一年质保。
※*商品在“商品描述页”都有质保说明,因产品差异,质保政策可能略有不同;
※满足质保条件的,将享受由我司提供的保换、保修、保退服务;
※大批量客户将有商品延长质保期的增值服务,也就是长期拿货长期保。
下面是在售后过程中经常碰到的相关问题,当出现异议时以下列定义为准:
质保期从何时开始计算
※中性产品或OEM产品,以您在我司收到货的签收日为准开始计算,而不是以我司卖给客户的日期开始计算。
何种情况可以退货
※退货的商品*须完好*,未曾销售过的,包括外包装、配件等;
※双方无异议,我司将在收到退货后尽快内将货款返还给客户。
何种情况可以换货或保修:
※同时满足下列条件的可以保换:外观可以充新的、工厂没有停产的、没有*说明过的;
※不能同时满足上述条件的可以保修,保修商品的返回时间取决于工厂的返修周期;
※换货或保修时运费由各自承担,即往返运费由寄货方承担(请不要寄到付,我司拒收任何到付件);
※如果质保商品随同客户订单一起发出的,我司将按比例主动承担质保商品所占用的运费;
※连续两个月没有进货的客户,返修所产生的往返运费由客户自行承担。
换货或保修商品发出之前,有哪些注意事项:
※*须事先与我司取得联系;
※*须认真填写《质保商品清单》,并附在商品内一起发给我司,清单中*须包含:商品名称、数量、不良现象,*;
※注意保护好商品,以免运输过程中损坏或刮花,如果不注意,可能连连保修的条件也不*合了;
※为了节省双方的返修成本,请尽量将待返修的商品累积到*的数量后再一起发出,60天内同一订单的返修*过2次以后,由客户自行承担往返运费。
*提醒,出现以下任何一种情况的,我司有权拒*提供售后服务:
※产品曾受到人为损坏,如:使用不当、暴露在潮湿/温度过高或过低的环境中、未经授权的修理/改动、食物或液体溅落、产品正常磨损等;
※商品*过质保期或本身不存在质量问题的;
※商品并非我司提供的;
※返货前未与我司做过任何联系的,或者《质保商品清单》描述不详,无法辨认的;
※因物流公司在运输过程中损坏,但客户未做及时取证并反馈,而正常签收了的;
※经我方了解取证,买家并非诚意买卖,而属恶作剧的,我方不*立即中止售后服务,并依法保留对其追究相关法律责任的权力。
ETECX
数码相框
110V-240V
5V
可OEM