其实智能家电产品在通常所认为的WiFi之外，还需要具备某些智能化功能。以洗衣机产品为例，行业内普遍认为仅在传统洗衣机上加入WiFi功能，不能将其定义为智能产品，还应具有感知技术和智能投放等智能化功能。 　　面对消费者的不理解，一方面要完善自己家电产品的功能，毕竟白电就是为人服务的家电品类，智能家电的‘智能’应该围绕着实用化设计；另一方面要纠正以往劣质伪智能山寨产品，给消费者带来的负面印象。 　　推广线上 别忘线下渠道 　　根据奥维云网(AVC)监测数据显示，2016年前5个月，智能空调线下市场零售额占比15.3%，同比增速183.8%；智能冰箱线下市场零售额占比10.5%，同比增长438.2%；智能洗衣机占比5.8%，同比增长251%。对消费者而言，购买快消类和低端商品优先选择线上，购买需体验、安装及完备的售后服务的商品时，更愿意选择线下实体店。 智能家电产品市场遇阻 病根出在哪？ 　　通过线上渠道单纯的数字化、信息化交流虽然便捷，但同时也存在着人性的短板，无法替代天然的人与人之间的交流，线下渠道更能提供销售人员现场体验式交流、产品展示。对于目前消费者对智能家电认知不足的情况下，我认为线上为辅，线下为主的渠道才是更适合当前智能家电。 　　因为未来，随着智能家电的普及，以及对生活质量的追求，人们必将更加注重购物的体验，只凭借几张图片，消费者是感受不到家电智能化的。毕竟服务体验才是智能化产品的，智能家电不应该是虚拟产品，不是装个芯片或者联个网就叫智能化，该应该是实实在在的，能让消费者感知到，让消费者明白能真正为其生活带来便利的。